• ・ポイントの貯めかた

会員登録をおこない、ログインしてください。ログインした状態で決済をおこなうとポイント付与の対象になります。ポイントは商品配送時にお客様のアカウントに反映されます。※10月3日メンテナンス終了時から

• ・ポイントの使いかた

貯まったポイントは1ポイント＝1円相当としてご注文時にご使用いただけます。ログインをした状態でレジにPCサイトでは右上メニューの「ログイン」から、スマートフォンサイトでは「カート」から「レジに進む」を押していただくとログインができます。
なお、ポイントはオンラインストアのみでしかご使用いただけません（Dynasty新潟店やブースでの使用は不可）。また、ポイントを使用したご注文をキャンセルした際にポイントは戻りません。

• ・ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は、最後に商品を発送した日から1年間となります。失効したポイントは元に戻すことができません。また、失効の際に当社からお客様に連絡することはございません。

• ・商品に初期不良があった場合

不良があった際は商品到着後7日以内にご連絡ください。（8日目以降は返品交換をお受けできかねます。）

原則として同じ商品との交換、または当社に返送いただいての修理対応となります。交換品のご用意ができない商品の場合、返送いただいた商品が当社に到着後、返金させていただきます。

送料は当店が負担させて頂きます。

また、当店では海外製品を数多く取り扱っておりますので、細かな傷や錆、塗装のムラ等がある場合がございます。これについては初期不良となりませんのでご了承願います。（メーカーが不良品としておりません。）

• ・お客様都合による返品交換

未開封・未使用の場合のみお受けしております。商品到着後7日以内にご連絡ください(8日目以降は返品をお受けできかねます)。また、領収書を発行済の場合は、領収書の当店到着を待ってのご返金となります。

返送料はお客様のご負担となります（購入時の一律送料ではなく、実際にかかった往復送料をご負担いただきます）。また、返金時の振込手数料・クレジット手数料・諸決済の手数料はお客様のご負担となります。

商品の特性や状況により返品をお受けできない場合がございます。下記の場合は返品・交換をお受けできません。また、返送後に下記内容にあたると当社が判断した場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。

・商品到着日から7日以内にご連絡をいただいていない商品。

・他店で購入された商品。または当店での購入履歴が確認できない商品。

・お客様のご依頼により取り寄せした商品（お届け前の商品を含む）。

・完成矢など加工済の商品、完成弦などオーダーメイド商品（お届け前の商品を含む）。

・すでにご使用された商品。

・お届け後に破損または汚損した商品。

・パッケージやラベルシールなどが痛んでおり、再販売が難しいと判断される商品。

・廃盤品やアウトレット品。

・食品、書籍。

• ・Dynasty 製品

小物アクセサリー、アパレル、消耗品を除く商品に1年保証

※記載のない商品は、保証対象外となります。

※他店でご購入されましたお客様は、まずはご購入店舗様にお問い合わせください。

• ・メーカー保証対象製品

Dynasty で下記メーカーのハンドル・リムをご購入いただくと、商品到着日からメーカーの定める期間、製品保証が適用されます。（※1）

HOYT：ハンドル永久保証・リム1年保証

WIN&WIN：ハンドル・リムともに2年保証

MK：ハンドル・リムともに2年保証（※2）

WNS：ハンドル・リムともに1年保証

KINETIC：ハンドル・リムともに2年保証

SHIBUYA：小物アクセサリーやボウケースを除く商品に1年保証

※1：アウトレット商品、一部対象外商品を除く。

※2：保証を受けるにはメーカー公式サイトにてユーザー登録をする必要があります。

• ・保証規定

保証の利用はDynasty オンラインストアおよびDynasty 新潟店の一次購入者に限ります。

保証の対象および内容は、別途規定がない限り、メーカー保証に準じます。

• ・保証適用費用

1回あたりの修理・交換費用は当該製品の購入金額を上限とし、その上限を超える場合には代替品（同商品または同等の商品）での対応とします。

代替品（同商品または同等の商品）が購入時の金額を超える場合、差額はお客様のご負担となります。

• ・商品の破損・故障がおきたら

お問い合わせフォームまたは　otoiawase@official-dynasty.com　までご連絡をお願いします。

お問い合わせの際は、下記項目のご記入をお願いします。

・ご氏名

・購入年月日または購入時期

・内容の詳細（商品名・故障内容・シリアルナンバーなど）

・故障内容が分かる画像など

担当者より、返送方法など、折り返しご連絡いたします。

また、返送の際はご購入時に同梱されております、納品書を同梱してください。

• ・保証対象外となる事例

・一次購入者以外からの対応依頼の場合。

・当店にてご購入された事実を確認できない場合。

・納品書または保証書を紛失した場合。また、納品書または保証書に偽造、変更が認められた場合。

・購入者または第三者の故意・過失・事故による損傷の場合。または通常の使用方法の範囲を逸脱する場合。

・おもに海外製品など、メーカー保証対象外の汚れ、錆、色むら、傷などの場合。

• ・免責事項

保証対象商品の廃盤などの理由により、同商品との交換が困難な場合、同等の商品での交換対応となる場合がございます。また、交換希望商品の販売価格と保証対象商品の販売価格に差額が発生する場合、差額の支払いをいただくことがございます。

保証対象商品の故障・破損に起因して、保証対象商品以外に生じた故障・破損または、保証対象商品が使用できないことによる損害は、本保証の対象外となります。

保証対象商品の故障・破損またはそれによって生じた損傷に起因する身体障害（障害に起因する死亡を含みます）及び精神的障害は、本保証の対象外とさせていただきます。

営業日：金〜日曜日 13〜17時

定休日：月曜日 発送もございません。

休業日：火〜木曜日　年末年始、その他休日についてはお知らせで告知致します。

※休業日でも、事前連絡にてご来店いただける場合がありますので、ご相談ください。

• ・商品の発送について

当日14時までのご注文・ご入金分は、当日を含めて3営業日以内の発送となります。

19時より後のご注文・ご入金分は、翌日から数えて3営業日以内の発送となります。